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重要通知>>>

  • 5.2号到4号放假通知

    尊敬的egou会员们: 5.2号到4号英国仓库放假不发货,有订单请尽早安排发出 查看详细>>>

  • 复活节&清明节放假通知

     复活节&清明节放假通知: 英国仓库:4月3日(周五)—4月5日(周日)   一共3天 放假期间仓库不发货不收货,需要下单的会员们与网站沟通安排好送货时间(假期中的包裹,统一在恢复发货后排队发出). 国内客服:不休息,有问题可以... 查看详细>>>

  • 紧急通知:关于荷兰邮政滞留包裹的信息查询

    亲爱的会员朋友们:         如果您有 12月底-1月中旬期间走荷兰邮政快递目前还没有收到的包裹(特指货物在口岸滞留尚未清关出来的包裹,物流显示发往广州or发往上海就没有后续物流记录),请及时联系客服提供收货信息,便于公司从寄件方催促中国口岸及时清关,... 查看详细>>>

  • 关于全面启用荷兰皇家邮政的通知

    近期比利时邮政出现高层管理人员人事变动,导致比利时邮政正常日常运作受到了极大的影响,包裹延误,丢失,破损情况频繁发生。为此,我们决定暂停使用比利时邮政,推出荷兰皇家邮政服务。英国所有经由荷兰皇家邮政寄送至中国的包裹将在荷兰皇家邮政在希斯罗机场附近的处理中心处理登机(每个包裹上都会贴有英国发出的航班号... 查看详细>>>

  • 圣诞,元旦放假通知

    尊敬的EGOU会员: 圣诞,元旦放假通知: 圣诞假期:12月25日、26日、27日、28日(其中25,26是圣诞假期,27,28是周末)这四天仓库不收货,邮政暂停发货,12月29到12月31日开始陆续分批发货。 元旦假期:1月1日邮政暂停发货。1月2日正常发货。 注意:假期不发货,物流不... 查看详细>>>

  • 上海入关包裹挤压严重,8月底和9月初部分包裹滞留有关通知

    尊敬的EGOU会员:           最近有不少顾客反馈物流较之前缓慢些,特别是上海口岸的包裹尤其严重,我们已经第一时间跟bpost取得联系,由于国内这边一共才3个口岸,北京,上海,广州,所有进口的包裹... 查看详细>>>

  • 关于在线商城收取代购服务费用说明

     尊敬的EGOU速递会员: 近期有用户反馈对于在线商城的代购服务费用不甚了解,我们特此详细说明,望知悉。   除了奶粉,牙膏,牙刷,小黄瓜不收代购服务费用外,其他物品统一按照以下标准收取。   1.单买或单个物品:在商城购买单瓶/盒商品,每瓶/盒(包)收取5元... 查看详细>>>

  • 关于运费和代购汇率调整通知

      尊敬的EGOU速递会员:   最近汇率涨幅很大,从北京时间4.23开始奶粉单罐汇率调整到11,所有代购以及代刷的(除奶粉外)的其他商品汇率也统一调整为11。奶粉秒杀包邮的团购从4.28已经开始调整了。参考最新优惠介绍。   比利时邮政的运费5月份开始已经调... 查看详细>>>

  • 关于英国亚马逊收货地址问题的紧急通知,必阅

    近期发现部分顾客在填写英国亚马逊收货地址时误选为英亚提供的建议地址(Suggested address),但是这个建议地址为UNIT 1,35 WHITE HART AVENUE,并非我司仓库地址。请大家购物时务必选取ORIGINAL ADDRESS(也即自己填写的地址),我们将不接受由于收货地址有... 查看详细>>>

  • 通知:年前发货截止以及年后恢复发货时间

    尊敬的EGOU会员:                       &... 查看详细>>>

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